隐私说明与用户数据保护政策

信息收集范围与类型

我们在提供服务过程中，仅在必要且最小化的原则下收集您的个人信息。根据收集方式的不同，我们将信息分为以下三大类：

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：当您注册平台账号时，我们需要收集您的用户名、电子邮箱地址和密码（经过加密存储）。若您选择使用第三方账号（如QQ、微信）快捷登录，我们将获取您在第三方平台授权的公开信息（如昵称、头像），但不会获取您的密码。
• 反馈与工单信息：当您通过工单系统、邮件或电话联系我们时，我们会收集您提交的问题描述、截图、日志文件以及您的联系方式（邮箱或电话），以便处理您的问题。
• 问卷调查信息：当您自愿参与我们发起的玩家满意度调查或版本评测问卷时，我们会收集您在问卷中填写的答案。问卷通常为匿名形式，若涉及个人信息，我们会单独征得您的同意。

2. 自动采集的信息

• 设备信息：包括您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、设备唯一标识符（仅用于统计，不用于追踪）。
• 日志信息：当您访问网站或使用客户端时，系统会自动记录您的IP地址、访问时间、访问页面、点击行为、崩溃日志等。这些信息用于分析平台运行状态、优化用户体验和排查技术故障。
• 位置信息：我们仅获取您的IP地址所对应的粗略地理位置（精确到城市级别），用于分析不同地区的玩家分布情况，以便优化服务器线路布局。我们不会获取您的精确定位。

3. 第三方来源信息

在您使用第三方账号登录时，我们会从该第三方平台获取您授权的公开信息。此外，在您参与服务器质量投诉处理时，经您同意后，我们可能会从相关服务器运营方获取必要的游戏日志信息，用于核实投诉内容的真实性。